ステークホルダーエンゲージメント

SHARE

in

LIXILグループは、ステークホルダーとの積極的かつ能動的なエンゲージメントを通じて、生活の質の向上や社会課題の解決に貢献します

考え方

LIXILグループの事業活動は、多くのステークホルダーに支えられています。お客さま、取引先などのビジネスパートナー、事業拠点の地域社会に暮らす方々、株主・投資家、従業員やその家族たちといったあらゆるステークホルダーに対して、主体的に働きかけ、対話を行うことで、社会からの声を活かした事業や社会貢献活動を行っています。

ステークホルダーとの関わり

LIXILでは本社機能部門の各担当役員と、各テクノロジー事業の代表者で構成されるCR委員会において、社外の有識者を招いたサステナビリティに関するワークショップを実施しています。2018年3月期には、2回目のトップダイアログを開催し、有識者によるレクチャーの後、グローバル企業の貢献が期待される持続可能な開発目標（SDGs）をテーマに取り上げ、LIXILとして今後さらにどのような活動ができるか、活発なディスカッションを行いました。ディスカッションの内容は、今後のCR活動に反映されます。

主なステークホルダー

ステークホルダー エンゲージメントの方法
お客さま 製品やサービスについて、適切かつタイムリーな情報開示を行うとともに、お客さまの声を製品やサービスに反映しています。電話やEメールのほか、世界135拠点以上のショールームでお客さまからの相談に対応しています。
顧客満足 >
取引先(調達先) 取引先との双方向コミュニケーションを図り、信頼関係の構築や関係性の強化に努めています。責任ある調達アンケートをふまえて、調達方針の共有化と現状把握を行うとともに、改善活動のフォローに活かしています。取引先とのミーティングを定期的に開催し、法規制の動向や新たな購買方針について情報共有を行っています。
サプライチェーンマネジメント >
地域社会 LIXILグループは世界中に103工場を有しています。事業を展開している地域固有の文化や慣習を尊重し、生産や雇用についての責任を果たすだけでなく、企業市民としてよりよい地域社会づくりに貢献することを目指しています。国内の工場や営業拠点では、地域の皆さまとの「コミュニティ・ダイアログ」を開催しています。
コミュニティ >
株主・投資家 持続的な成長と企業価値の向上に向けた対話を、世界中の投資家と年間で359 回実施しています。またアニュアルレポート(2016年3月期からは統合レポート)や当社ウェブサイトのIRページ、東京証券取引所のウェブサイトで日本語・英語によるタイムリーかつ透明性の高い情報開示を行っています。
株主・投資家向け情報 >
従業員 LIXILグループでは、約75,000人の従業員が働いています。グローバルでの従業員意識調査や労使間の対話を継続的に行うことで、従業員の声を反映した、多様性を尊重する働きがいのある職場環境の実現に取り組んでいます。
従業員 >
NPO・NGO、教育・研究機関 NPO・NGO、教育・研究機関とのパートナーシップのもと、グローバルな衛生課題の研究やソリューションの開発、次世代に向けた環境教育の支援を行っています。
行政、業界団体 企業が、健全な距離を保ちつつ政府や自治体と活発な議論を行うことは、持続可能な社会を作るうえで重要なことであると考えています。その一環として、LIXILは、行政との対話や協働に取り組む様々な団体(サッシ、配管、金属などの業界団体や、各種経済系団体)に参加しています。また、参加することにより、事業に関連する法律や国際協定などについての最新情報の収集などを行っています。
(政治献金額：2017年3月期 年間100万円以下、2018年3月期 年間110万円以下、2019年3月期 年間80万円以下)
(業界団体費など支出額※ : 2017年3月期55百万円、2018年3月期97.6百万円、2019年3月期86.2百万円)

※ ASD Americas Holding Corp.(アメリカンスタンダード) やGROHE Group S.a r.l.(グローエ)の子会社化などにより、集計上はアメリカンスタンダードは2015年度3月期から、グローエは2017年3月期から、また、ペルマスティリーザは2019年3月期から対象

SHARE

in
PageTop