中東で続く人道危機に伴い、衛生改善に関する緊急のニーズがますます急務となっています。よって、SATO事業は必要不可欠な衛生インフラを提供するため、戦略的パートナーシップを通じてSATOの設備キットや手洗いソリューションを供給しました。緊急時や人道危機下においても誰一人取り残されることのないよう、今後もすべてのパートナーと緊密に連携し、世界中で持続可能な衛生環境へのアクセスを拡大するための取り組みを続けていきます。

1億人という目標の達成が目前に迫っていますが、これまでの成果は十分だとお考えでしょうか。また、2026年3月期以降の計画についてお聞かせください。

瀬戸： 次の目標については現在検討中ですが、はっきりと言えるのは、1億人という数値目標の達成はゴールではなく、私たちの取り組みにおける一つの通過点に過ぎないということです。この目標は、国連の2030年までに持続可能な開発目標（SDGs）ターゲット6.2「2030年までに、すべての人びとの、適切かつ平等な下水施設・衛生施設へのアクセスを達成し、野外での排泄をなくす」への貢献を最大化するために、革新的なビジネスモデルを大規模に展開することに挑戦するべく、意図的に高く設定したものでした。これまでの当社の進捗を誇りに思いますが、現実は厳しく、世界では2024年時点で、依然として34億人が安全に管理された衛生施設を利用できておらず、約17億人が家庭で基本的な衛生サービスを受けられていません。そのうち、手洗い設備が全くない人びとは6億1,100万人にのぼり、10億人は石鹸や水が利用できないなど、限られた環境でしか手洗いができていません。

この状況を打破するためには、衛生環境を改善する取り組みをさらに加速・拡大し続ける必要がありますが、これはLIXILだけで成し遂げられることではありません。私たちは引き続き、外部パートナーとの連携を通じて、各地域で雇用を創出し豊かさを育む、現地での製造、販売、設置からなる持続可能なエコシステムを構築すること、そして、地域固有のニーズに応えるためのさらなるイノベーションを推進することに注力していきます。最終的には、世界の衛生危機を「社会的なコスト・負担」から、「サニテーション・エコノミー（衛生経済）の発展」へと転換することを目指しています。

衛生課題の解決において注目すべきイノベーションについて教えてください。

瀬戸： はい、SATOの製品ラインナップに最近加わった製品を紹介します。「SATO SuperStructure」は、耐久性に優れ、簡単に設置できるトイレシェルターです。安全な衛生環境に不可欠なのは、プライバシーと尊厳を守ることですが、衛生環境が十分に整備されていないコミュニティや災害救援の現場では、それが課題となることがあります。「SATO SuperStructure」は、モジュール設計のため、他のSATO製品と組み合わせることで、衛生環境へのアクセスを大幅に改善する、信頼性の高い包括的な衛生ソリューションの提供を可能にします。また、最小限の工具で素早く組み立てられるため、人道支援の現場での使用にも最適です。私たちは今後も、世界中の人々が安全で尊厳のある衛生環境を利用できるよう、イノベーションに注力していきます。

水の保全と環境保護

水の保全と環境保護に関する目標の達成状況と課題について教えてください。

モンテサーノ： 「LIXIL環境ビジョン2050」に基づき、バリューチェーン全体で環境負荷の削減に取り組んでいます。環境に関する多くの目標に対して、大きな進展を遂げていますが、残念ながら2025年3月期までに節水製品の販売を通じた水使用削減貢献量を年間20億m³に達成させる目標については、対象となる製品の販売が想定を下回り、節水貢献量16億m³と未達となりました。しかし、この結果を受けて、私たちの決意はさらに強まりました。引き続き水の保全に真摯に取り組み、目標年を2031年3月期に見直した上で、年間20億m³の水使用削減貢献量を達成することを目指して活動していきます。

環境分野における最近のイノベーションについて、教えてください。

瀬戸： 2025年3月期には、欧州でGROHEブランドから2つの環境配慮型製品をローンチしました。循環型シャワーシステム「Everstream」は、シャワーのお湯を衛生的に処理・加熱して再利用することで、従来のシャワーと比較して最大75%の節水と最大69%の省エネを実現します。もう一つの新製品である「Rapido Heat Recovery」というシャワーシステムは、温かい排水が持つ熱エネルギーのみを再利用する、よりシンプルであるものの効果的な仕組みで、エネルギーコストとCO₂排出量を最大48%削減します。

2年前、LIXILは自然関連財務情報開示タスクフォース（TNFD）に賛同し、「TNFD Early Adopter（早期採用者）」に登録しました。TNFD提言に基づく情報開示の進捗状況はいかがでしょうか？

モンテサーノ： 2025年6月に2回目となる情報開示レポートを発行しました。今回はTNFDが提唱するLEAP（Locate/発見, Evaluate/診断, Assess/評価, Prepare/準備）アプローチに基づく分析において、大きく前進させました。具体的には、今年は、ウォーターテクノロジーとハウジングテクノロジーの両事業で使用する主要な原材料について、昨年のアルミと木材に加え、分析対象を銅とセラミックにも拡大しました。これにより、Science Based Targets Network（SBTN）の「High Impact Commodity List（自然への影響が大きい原材料リスト）」に該当する原材料の90%以上の評価を完了したことになります。また、比較分析を通じて、金属などの原材料の使用が環境に与える影響を精査し、アルミや銅などのリサイクル材の使用を増やすことで、自然資本への依存と影響を大幅に削減できることが明らかになりました。今回の分析結果を環境戦略に反映させ、イノベーションを通じて環境課題に取り組むことで、社会へのさらなる貢献を目指します。

多様性の尊重

LIXILは、ダイバーシティ&インクルージョン（D&I）に向けた取り組みをどのように継続していますか？

モンテサーノ： LIXILは、従業員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる、インクルーシブな職場環境を育むことが、持続的な成長に不可欠であると考えています。すべての従業員にとってインクルーシブな企業文化を構築することが、LIXILのPurposeを追求していく上で重要です。当社は世界150カ国で事業を展開するグローバル企業であり、「ダイバーシティ」はまさに当社の当たり前の姿だと言えます。私たちは皆、異なる背景やライフステージ、独自の視点を持ちながら、職場や家庭においてさまざまな役割を担っています。その多様性を力に変えるのが「インクルージョン」です。すべての人に機会を提供し、違いを受け入れ、公平性を育むことです。そして、従業員がありのままの自分を発揮できる職場環境を提供することです。私たちは、誰もが平等に尊重され、互いに支えあいながら、成長と成功の機会をつかむことができるような企業文化の醸成に力を注いでいます。

D&Iの取り組みを始めてから、私たちは大きな進歩を遂げてきました。従業員同士のコラボレーションはもちろん、ビジネスパートナーの皆さまとの連携においても、従業員の意識が変化していることを喜ばしく感じています。また、目標の達成に向けて着実に進展しており、2025年3月期末時点の女性比率は、取締役・執行役で37.5%*、管理職で17.4%、新卒採用で47.8%と向上しています。また、2025年3月期に実施した従業員意識調査「LIXIL Voice」では、エンゲージメントスコアが72%、回答率が90%という高い結果となり、従業員のエンゲージメントの高さを物語っています。

これまでの進捗に確かな手ごたえを感じていますが、決して現状に満足してはいけないと考えています。重要課題の評価から、人口動態の変化が世界の労働力に大きな影響を与えていることが明らかになっています。今後10年に渡り、様々な課題を乗り越え、機会を活かすためには、強固な企業文化と積極的な人材マネジメントが不可欠です。従業員は、LIXILにとって最も貴重な資産です。だからこそ、従業員のウェルビーイングを優先し、エンゲージメントと生産性を促進する職場環境を創出することは、LIXILが人材を確保し競争力を維持する上で、ますます重要になります。さらに、よりインクルーシブな社会の実現に向けて、ビジネスパートナーのD&Iの取り組みをLIXILが率先して支援することも私たちの重要な責務です。

インパクト戦略のさらなる推進

最後に、インパクト戦略を着実に実行していくことは、LIXILという企業およびその従業員や製品・サービスを他社と差別化する上で、重要な要素だと思いますか？

モンテサーノ： まさにその通りだと思います。もちろん常に改善の余地はありますが、総じて大きな進展を遂げており、それは社外からの評価でも明らかです。2025年3月期にいただいた様々な評価の中でも特に注目していただきたいのは、S&P Global社の「The Sustainability Yearbook 2025」において、初めて所属する業界の最高評価である「Top 1% S&P Global Corporate Sustainability Assessment (CSA) Score」に選定されたことです。他にも、MSCI ESG格付けでは3年連続で最高評価の「AAA」を、「PRIDE指標2024」では「ゴールド」を獲得しました。

瀬戸： ジンさんが今述べた社外評価は、LIXILの戦略、コミットメント、そして活動が、ステークホルダーの皆さまからの高まる期待と一致していることの現れであり、これまでの成果を誇りに思います。こうしたグローバルな評価は、従業員やビジネスパートナーの誇りとなると共に、将来の人材獲得や新たな事業機会においても「選ばれる企業」となる上で、極めて重要です。これからも、LIXILのインパクト戦略を事業のあらゆる側面に統合し、事業活動を通じて社会・環境課題の解決に貢献していきます。

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インパクト戦略室より
リーダー対談をお読みいただき、ありがとうございました。LIXILのインパクト創出へのコミットメントは、経営陣が打ち出し、全従業員が共有しています。私たちインパクト戦略室は、当社の経営陣の想いや情熱を社内外のすべてのステークホルダーの皆さまにお伝えし、それが将来さらに大きなインパクトを創出するための原動力となって取り組みを加速させるよう、尽力していきます。

*2025年9月時点、31.3%。